.jpg)
ഇന്ത്യയിൽ ബിസിനസ് വ്യാപിപ്പിക്കാൻ ഒരുങ്ങി സൂം
വീഡിയോ കോൺഫെറെൻസിങ്ങിൽ ഭീമനായ സൂം ഇന്ത്യയിൽ ബിസിനസ് വ്യാപിപ്പിക്കാൻ ഒരുങ്ങുന്നു. ഇതിന്റെ ഭാഗമായി ഇന്ത്യയിൽ ക്ലൗഡ് ബേസ്ഡ് എന്റർപ്രൈസ് ടെലിഫോൺ സേവനം വിപുലീകരിക്കും. മുംബൈ, ബെംഗളൂരു, ഹൈദരാബാദ്, ആന്ധ്രാപ്രദേശ്, ഡൽഹി-എൻസിആർ മേഖല എന്നിങ്ങനെയുള്ള സ്ഥലങ്ങളലിൽ ടെലിഫോണിക് സർവീസ് ലഭ്യമാകും. ഇവിടെ പ്രവർത്തിക്കാൻ ഇന്ത്യയുടെ ടെലിഫോണിക് വിഭാഗത്തിൽ നിന്നും സൂമിന് ലൈസൻസ് ലഭിച്ചുവെന്ന് കമ്പനി അറിയിച്ചു. മഹാരാഷ്ട്രയിലും തമിഴ്നാട്ടിലും സർവീസ് നടത്താൻ നേരത്തെ ലൈസെൻസ് അനുവദിച്ചിരുന്നു.
tRootC1469263">ഇന്ത്യൻ വിപണിയ്ക്കായി സൂം പ്രത്യേകം വിഭാവനം ചെയ്തതാണ് എഐ പവേർഡ് കോൺടാക്ട് സെന്ററുകളെന്ന് കമ്പനി പറഞ്ഞു. AI-first ഓമ്നിചാനൽ കോൺടാക്റ്റ്-സെന്റർ-ആസ്-എ-സർവീസ് (CCaaS) പ്ലാറ്റ്ഫോം ആണത്. വോയ്സ്, വീഡിയോ, മെസേജിംഗ് ആപ്പുകൾ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, ഇമെയിൽ, വെർച്വൽ ഏജന്റുകൾ എന്നിങ്ങനെ വിവിധ ആശയവിനിമയ സംവിധാനങ്ങൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പരിഹാരമാകും.
“ഇന്ത്യയിലുള്ള എംഎൻസികളെയും ലോക്കൽ ബിസിനെസ്സുകളെയും AI-first ഓമ്നിചാനലിലൂടെ ശാക്തീകരിക്കാൻ സാധിക്കും – സൂമിലെ പ്രോഡക്റ്റ് ആൻഡ് എഞ്ചിനീയറിംഗ് പ്രസിഡന്റ് വെൽചാമി ശങ്കരലിംഗം പറഞ്ഞു